1. Uvod
Dom na Jadranu (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Društvo"), s web stranicom tyranda.vip, posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika i klijenata. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.
Korištenjem naše web stranice i usluga posredovanja u prodaji i najmu nekretnina, prihvaćate uvjete opisane u ovoj Politici privatnosti.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona
- Podaci o nekretninama: informacije o nekretninama koje želite kupiti, prodati ili iznajmiti
- Financijski podaci: okvirni budžet, uvjeti financiranja (isključivo kada je potrebno za posredovanje)
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju prikupljeni putem kolačića
- Podaci iz komunikacije: sadržaj upita putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo za:
- Pružanje usluga posredovanja u prodaji i najmu nekretnina
- Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
- Slanje ponuda nekretnina koje odgovaraju vašim kriterijima
- Poboljšanje kvalitete naših usluga i web stranice
- Izvršavanje zakonskih obveza (npr. porezni propisi, sprječavanje pranja novca)
- Marketinšku komunikaciju, isključivo uz vaš prethodni pristanak
4. Pravna osnova obrade
Obrada podataka temelji se na: izvršenju ugovora ili predugovornih radnji (posredovanje u nekretninama), vašem pristanku (marketing, kolačići), zakonskim obvezama te legitimnom interesu Društva za unaprjeđenje usluga.
5. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i personalizacije sadržaja. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako upravljati postavkama pronaći ćete na našoj stranici Politika kolačića.
6. Davanje podataka trećim stranama
Vaše podatke možemo dijeliti sa:
- Partnerskim agencijama i suradnicima uključenim u proces posredovanja (uz vaš pristanak)
- Bilježnicima i pravnim savjetnicima radi provedbe pravnih poslova
- Pružateljima IT usluga (hosting, e-mail servisi) koji obrađuju podatke u naše ime
- Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno
Ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
7. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije (obično do 11 godina za financijsku i ugovornu dokumentaciju). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca bez daljnje suradnje brišu se najkasnije u roku od 24 mjeseca od zadnjeg kontakta.
8. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada za to postoje uvjeti
- Ograničenje obrade podataka
- Prenosivost podataka drugom pružatelju usluga
- Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili za marketinške svrhe
- Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku
- Podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja, uključujući enkripciju prijenosa podataka, ograničen pristup podacima i redovito ažuriranje sigurnosnih sustava.
10. Maloljetne osobe
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnih osoba.
11. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje izmjene. Preporučujemo periodično pregledavanje ove stranice.